Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Gentile Utente,

la presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web dottoressamonfardini.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o che inviano richieste tramite i moduli di contatto, la posta elettronica o le applicazioni di messaggistica istantanea collegate.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Dott.ssa Barbara Monfardini

Dottoressa in Tecniche Ortopediche

Partita IVA: 04190760985

Email: barbara@dottoressamonfardini.it

Telefono: +39 351 519 0716

2. Tipologie di Dati Raccolti

Attraverso l’uso del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

  1. Dati di navigazione:

    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, orario di accesso, pagine visitate).

  2. Dati forniti volontariamente dall’utente (Modulo contatti, Email, WhatsApp):

    • Dati anagrafici e di contatto: Nome, Cognome, indirizzo email, recapito telefonico.

    • Contenuto del messaggio: eventuali richieste di valutazione, sintomi, quesiti ortopedici o note cliniche fornite spontaneamente dall’interessato per descrivere la propria esigenza.

  3. Dati relativi alla salute (Art. 9 GDPR):

    Qualora l’utente comunichi spontaneamente dettagli sul proprio stato di salute o su prescrizioni mediche per le quali richiede una valutazione o un dispositivo, tali dati saranno trattati con il massimo vincolo di riservatezza, segreto professionale ed esclusivamente per evadere la richiesta dell’utente.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica
Rispondere alle richieste di contatto e informazioni: fornire riscontri su prestazioni, esami baropodometrici, plantari e ausili. Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (Art. 6.1.b GDPR).
Eventuale gestione di dati particolari (stato di salute): indicazioni cliniche fornite spontaneamente per richiedere una consulenza. Consenso esplicito dell’interessato (Art. 9.2.a GDPR) espresso al momento dell’invio del form.
Funzionamento tecnico e sicurezza del sito: monitorare la corretta erogazione delle pagine web e prevenire abusi o attacchi informatici. Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
Adempimento di obblighi di legge: ottemperare a obblighi fiscali, contabili o normativi derivanti da eventuali rapporti professionali successivi. Obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c GDPR).

Nota: I dati personali non sono utilizzati per attività di profilazione o di marketing automatizzato né ceduti a soggetti terzi per scopi promozionali.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con l’adozione di idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative (incluso il protocollo crittografico SSL/HTTPS su tutto il sito) volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, accessi non autorizzati o divulgazione non consentita.

5. Destinatari dei Dati e Trasferimento all’Estero

I dati potranno essere trattati esclusivamente dal Titolare del trattamento o da soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi web (es. fornitore del servizio di hosting, gestori della casella di posta elettronica, consulenti informatici), debitamente nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR.

I dati sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea e non sono oggetto di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Periodo di Conservazione dei Dati

  • Dati di contatto e richieste pervenute tramite form/email: conservati per il tempo strettamente necessario a gestire ed evadere la richiesta dell’utente (e comunque non oltre 12 mesi dalla ricezione, qualora non si instauri una prestazione clinica successiva).

  • Dati sanitari e contabili legati a prestazioni effettivamente svolte: conservati secondo i termini di legge previsti dalla normativa sanitaria e civilistica applicabile.

  • Dati tecnici di navigazione: conservati per un tempo limitato (massimo 7 giorni) e successivamente cancellati o resi anonimi.

7. Diritti dell’Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In ogni momento, l’utente ha diritto di:

  • Ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati e accedere al loro contenuto (Diritto di accesso).

  • Chiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti (Diritto di rettifica).

  • Chiedere la cancellazione dei dati personali ove sussistano i presupposti (Diritto all’oblio).

  • Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi (Diritto di opposizione e limitazione).

  • Ricevere i propri dati in formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (Diritto alla portabilità).

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti è sufficiente inviare un’email a: barbara@dottoressamonfardini.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).